Terms of service · Conditions d'utilisation
Terms of service
1. The service
Nette (“Nette – Profit Analytics”) is a Shopify app that calculates and reports the profit of your Shopify store. By installing or using it you agree to these terms and to our privacy policy. If you use the app for a business, you accept these terms on its behalf.
2. Plans and billing
The app offers a free plan and paid plans. Prices and features are shown in the app and on our Shopify App Store listing. Paid plans are billed by Shopify on your Shopify invoice, in accordance with Shopify's billing terms. You can change plan at any time in the app, and cancel by uninstalling it. Price changes will be announced in advance and never apply to a period you have already paid for.
3. Your data and your figures
You remain the owner of your store data. The results depend on the data available in Shopify and connected services and on the costs you enter, so please check them. Nette provides management information, not accounting, tax, legal or financial advice: it does not replace your accountant or your official books.
4. AI assistant
The AI assistant answers from your aggregated store figures. Its answers can be incomplete or wrong: verify them before making important decisions.
5. Third-party services
The app relies on Shopify and, if you connect them, on ad platforms (Meta, Google, TikTok, Snapchat, Pinterest, Microsoft Advertising, Reddit, X) and shipping apps (ShipStation, Shippo, Sendcloud, EasyPost). Their own terms apply to your use of them, and we are not responsible for their availability or for the data they provide.
6. Acceptable use
Do not misuse the app: no attempts to access other merchants' data, to disrupt the service, to reverse engineer it, or to use it in breach of the law or of Shopify's terms.
7. Availability and changes
We work to keep the app available and accurate, but it is provided “as is”, without guarantee of uninterrupted service. We may improve or change features; we will tell you in advance about changes that significantly reduce what your plan includes.
8. Liability
To the extent permitted by law, we are not liable for indirect losses (such as lost profits, revenue or data) and our total liability is limited to the amounts you paid for the app in the 12 months before the claim. Nothing in these terms limits liability that cannot be limited by law, or your statutory rights.
9. Termination
You can stop using the app at any time by uninstalling it; your data is then deleted as described in the privacy policy. We may suspend access in case of a serious breach of these terms, after notice when possible.
10. Changes and contact
We may update these terms; the date above shows the latest version, and significant changes will be announced in the app. Questions: support@usenette.com.
11. Publisher and governing law
Publisher: Julien Bigot, sole trader (entrepreneur individuel), 9 rue du Bel Espoir, 44350 Guérande, France · support@usenette.com
These terms are governed by French law. Any dispute will first be sought to be resolved amicably; failing that, it will be brought before the competent French courts, subject to any mandatory rules that give you the right to go to the courts of your own country.
Conditions d'utilisation
1. Le service
Nette (« Nette – Profit Analytics ») est une application Shopify qui calcule et présente le bénéfice de votre boutique Shopify. En l'installant ou en l'utilisant, vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité. Si vous utilisez l'application pour une entreprise, vous les acceptez en son nom.
2. Offres et facturation
L'application propose une offre gratuite et des offres payantes. Les prix et fonctionnalités sont indiqués dans l'application et sur notre fiche Shopify App Store. Les offres payantes sont facturées par Shopify sur votre facture Shopify, selon les conditions de facturation de Shopify. Vous pouvez changer d'offre à tout moment dans l'application, et résilier en la désinstallant. Toute évolution de prix sera annoncée à l'avance et ne s'appliquera jamais à une période déjà payée.
3. Vos données et vos chiffres
Vous restez propriétaire des données de votre boutique. Les résultats dépendent des données disponibles dans Shopify et les services connectés, et des coûts que vous saisissez : vérifiez-les. Nette fournit des informations de gestion, pas un conseil comptable, fiscal, juridique ou financier : il ne remplace ni votre expert-comptable ni votre comptabilité officielle.
4. Assistant IA
L'assistant IA répond à partir des chiffres agrégés de votre boutique. Ses réponses peuvent être incomplètes ou inexactes : vérifiez-les avant toute décision importante.
5. Services tiers
L'application s'appuie sur Shopify et, si vous les connectez, sur des plateformes publicitaires (Meta, Google, TikTok, Snapchat, Pinterest, Microsoft Advertising, Reddit, X) et des applications d'expédition (ShipStation, Shippo, Sendcloud, EasyPost). Leurs propres conditions s'appliquent, et nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité ni des données qu'elles fournissent.
6. Usage acceptable
N'utilisez pas l'application de manière abusive : aucune tentative d'accéder aux données d'autres marchands, de perturber le service, de le rétro-concevoir, ni de l'utiliser en violation de la loi ou des conditions de Shopify.
7. Disponibilité et évolutions
Nous faisons le nécessaire pour que l'application reste disponible et exacte, mais elle est fournie « en l'état », sans garantie de service ininterrompu. Nous pouvons améliorer ou modifier les fonctionnalités ; nous vous préviendrons à l'avance de tout changement qui réduit sensiblement le contenu de votre offre.
8. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes (manque à gagner, perte de chiffre d'affaires ou de données) et notre responsabilité totale est limitée aux sommes payées pour l'application au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être légalement, ni vos droits légaux.
9. Résiliation
Vous pouvez arrêter d'utiliser l'application à tout moment en la désinstallant ; vos données sont alors supprimées comme décrit dans la politique de confidentialité. Nous pouvons suspendre l'accès en cas de manquement grave à ces conditions, après notification lorsque c'est possible.
10. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date ci-dessus indique la dernière version, et les changements importants seront annoncés dans l'application. Questions : support@usenette.com.
11. Éditeur et droit applicable
Éditeur : Julien Bigot, entrepreneur individuel, 9 rue du Bel Espoir, 44350 Guérande, France · support@usenette.com
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige fera d'abord l'objet d'une recherche de solution amiable ; à défaut, il sera porté devant les tribunaux français compétents, sous réserve des règles impératives vous permettant de saisir les tribunaux de votre pays.